İptal ve İade

  • Size nasıl ulaşabilirim?

    90 (531) 937 44 00 numaralı WhatsApp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. info@kitabist.com adresine konu hakkında mail gönderebilirsiniz.

  • Siparişler nereden gönderiliyor?

    Siparişleriniz İstanbul da ki depomuzdan gönderiliyor.

  • Çalışma Saatleriniz Nedir?

    Firmamız hafta için 09:00 - 18:00 ve Cumartesi 09:00 - 15:00 saatleri arasında hizmet vermektedir Bu saatler arasında Whatsapp Destek Hattımızdan ve info@kitabist.com mail adresinden bize ulaşabilirsiniz. Pazar günleri ve resmi tatillerde firmamız hizmet vermemektedir.

  • Faturam Bana Ulaşmadı. Faturamı Kaybettim Ne Yapabilirim?

    Firmamız E-Fatura mükellefidir. Tüm faturalarımız elektronik posta ortamında oluşturularak sipariş sırasında bize ilettiğiniz mail adresine gönderilmektedir. Ayrıca kargo paketinizin üzerinde de faturanızın bir kopyası yer almaktadır. Faturanızın size ulaşmaması yada kaybettiğiniz durumlarda mail adresinizi kontrol edebilir veya info@kitabist.com adresinden faturanızın bir kopyasını talep edebilirsiniz.

  • Sipariş Oluştururken T.C. Kimlik No Girmek Zorunlu Mu?

    Sipariş oluştururken T.C. kimlik numarası girmek zorunlu değildir.

    5 Bin TL ve üzeri siparişlerinizde fatura kesebilmemiz için T.C. Kimlik numaranızı girmeniz zorunludur.

    Şahıs şirketlere fatura kesilmesini istiyorsanız, T.C. Kimlik numaranızı girmeniz zorunludur.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.